FP

Filipe Peres

Senior UX/UI Designer Senior UX/UI Designer

Senior UX/UI Designer · Product Designer Senior UX/UI Designer · Product Designer

Crio experiências digitais I design digital experiences simples para produtos complexos that feel simple on top of complex products

Desde 2012 trabalho com produtos digitais em ambientes complexos. Since 2012 I’ve been working with digital products in complex, highly regulated environments.

Ajudo empresas a transformar regras de negócio, restrições técnicas e jornadas quebradas em fluxos claros, interfaces diretas e sistemas de design que escalam entre times e produtos. I help teams turn business rules, technical constraints and fragmented journeys into clear flows, straightforward interfaces and design systems that scale across squads and white-label products.

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Localização Location
Brasília · Brasil Brasília · Brazil
Foco Focus
White label, apps, dashboards White-label, apps, dashboards
Experiência Experience
Mais de 10 anos em UX e UI 10+ years in UX and UI

Sobre About

Produtos digitais, design systems e times distribuídos Digital products, design systems and distributed teams

Ao longo da carreira participei de projetos em que uma tela nunca é só uma tela. São fluxos cheios de regras, integrações, versões e stakeholders. Throughout my career I’ve worked on products where a screen is never “just a screen”. It’s part of flows full of rules, integrations, versions and stakeholders.

Trabalho bem em contextos onde é preciso equilibrar experiência do usuário e restrições de negócio, mantendo a documentação viva para o time conseguir tomar decisões de forma mais segura. I perform well in contexts where UX needs to balance user needs and business constraints, keeping documentation alive so the team can make decisions with more confidence.

Principais focos Main focus areas

  • ▪ UX para produtos complexos ▪ UX for complex products
  • ▪ Criação e evolução de design systems ▪ Design system creation and evolution
  • ▪ Apps mobile e web responsivo ▪ Mobile apps and responsive web
  • ▪ Dashboards e visualização de dados ▪ Dashboards and data visualization

Ferramentas Tools

  • Figma
  • Design Systems
  • Storybook
  • Jira · Confluence
  • Miro

Portfólio Selected work

Casos de UX e UI em produtos complexos UX and UI work on complex products

Alguns recortes que mostram como atuo em plataformas white label, apps de cruzeiro, dashboards para executivos e produtos sociais. A few highlights showing how I work on white-label platforms, cruise apps, executive dashboards and social impact products.

Produto digital Digital product Design systems Dashboards

Web responsivo · Marketplace white label Responsive web · White-label marketplace

Marketplace de gift cards para bancos e varejistas Gift card marketplace for banks and retailers

Criação de uma experiência unificada de compra de gift cards para múltiplos parceiros, com design system white label e foco em conversão no checkout. Designing a unified gift card purchase experience for multiple partners, with a white-label design system and strong focus on checkout conversion.

  • Design system
  • Fluxos de compra Purchase flows
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Mobile app · Experiências em cruzeiro Mobile app · Cruise experiences

Reservas de eventos e restaurantes a bordo On-board events and dining reservations

Redesenho dos fluxos de busca e reserva de experiências em um app de cruzeiro, reduzindo atrito em horários de pico e deixando disponibilidade mais previsível. Redesign of search and reservation flows in a cruise app, reducing friction during peak times and making availability more predictable.

  • Jornadas a bordo Onboard journeys
  • Fluxos mobile Mobile flows
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BI · Dashboard executivo BI · Executive dashboard

Painel para CEOs que gerenciam múltiplos negócios Dashboard for CEOs managing multiple businesses

Definição de layout, hierarquia de informação e padrões de leitura para um dashboard que destaca o que exige atenção imediata do executivo. Layout, information hierarchy and reading patterns for a dashboard that surfaces what needs the CEO’s immediate attention.

  • Data visualization
  • Design para decisão Decision-oriented design
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Produto social · Gestão de alimentos Social product · Food management

Plataforma para reduzir desperdício e organizar doações Platform to reduce waste and organize donations

Conceito de produto e UX para um app que conecta doadores, organizações sociais e famílias, com foco em estoque, validade e impacto. Product concept and UX for an app that connects donors, social organizations and families, with focus on stock, expiration dates and impact.

  • Discovery
  • MVP UX
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Case 1 · Marketplace white label de gift cards Case 1 · White-label gift card marketplace

Marketplace de gift cards para bancos e grandes varejistas Gift card marketplace for banks and major retailers

Contexto e problema Context and problem

Plataforma white label de gift cards usada por bancos e varejistas em diferentes países. White-label gift card platform used by banks and retailers in different countries.

  • ▪ Experiência inconsistente entre parceiros. ▪ Inconsistent experience across partners.
  • ▪ Checkout com abandono alto em mobile. ▪ High checkout abandonment on mobile.
  • ▪ Dificuldade para lançar features sem quebrar UX de algum cliente. ▪ Hard to launch new features without breaking someone’s UX.

Papel e responsabilidades Role and responsibilities

  • ▪ Senior UX/UI Designer em parceria com produto e engenharia. ▪ Senior UX/UI Designer, collaborating with Product and Engineering.
  • ▪ Mapeamento de jornada, fluxos de compra e edge cases. ▪ Journey mapping, purchase flows and edge cases.
  • ▪ Criação de design system white label para web responsivo. ▪ White-label design system for responsive web.
  • ▪ Handoff detalhado e UX QA em builds de teste. ▪ Detailed handoff and UX QA on test builds.

Abordagem e solução Approach and solution

  • ▪ Jornada padrão de compra com variações por parceiro. ▪ Standard purchase journey with documented partner variations.
  • ▪ Redesign de navegação, detalhes do gift card, carrinho e checkout. ▪ Redesign of navigation, gift card details, cart and checkout.
  • ▪ Componentes reutilizáveis com tokens de cor, tipografia e espaçamento. ▪ Reusable components with color, type and spacing tokens.
  • ▪ Layout focado em clareza de valor, taxas e total. ▪ Layout focused on clear value, fees and order total.

Resultados e impacto Results and impact

Os parceiros que adotaram o novo fluxo passaram a registrar: Partners who adopted the new flow started to see:

  • ▪ Redução do abandono no checkout em mobile. ▪ Reduced checkout abandonment on mobile.
  • ▪ Maior conversão em campanhas de gift cards digitais. ▪ Higher conversion in digital gift card campaigns.
  • ▪ Menos esforço para lançar novos parceiros, graças ao design system. ▪ Less effort to onboard new partners, thanks to the design system.

Métricas detalhadas disponíveis em apresentação sob NDA. Detailed metrics available in a NDA-protected presentation.

Case 2 · App de cruzeiro Case 2 · Cruise app

Experiência de reservas de eventos e restaurantes em app de cruzeiro Events and dining reservations experience in a cruise app

Contexto e problema Context and problem

App central de um cruzeiro com fluxos de reserva de shows, restaurantes, atividades em família e experiências em porto. Central cruise app with flows for booking shows, restaurants, family activities and port experiences.

  • ▪ Fluxos criados em momentos diferentes, com padrões inconsistentes. ▪ Flows created at different times, with inconsistent patterns.
  • ▪ Hóspedes com dificuldade para entender lotação e horários. ▪ Guests struggling to understand capacity and schedule.
  • ▪ Dependência alta de atendimento presencial para dúvidas simples. ▪ High dependency on crew members for simple questions.

Papel e responsabilidades Role and responsibilities

  • ▪ Senior UX/UI Designer do app, em parceria com squads de produto. ▪ Senior UX/UI Designer for the app, collaborating with product squads.
  • ▪ Organização de jornadas de descoberta, filtros e reservas. ▪ Organizing discovery, filter and booking journeys.
  • ▪ Criação de protótipos de alta fidelidade para iOS e Android. ▪ High-fidelity prototypes for iOS and Android.
  • ▪ Suporte a entrevistas e testes a bordo. ▪ Supporting onboard interviews and usability tests.

Abordagem e solução Approach and solution

  • ▪ Mapeamento de jornadas em dias de mar, porto e desembarque. ▪ Mapping journeys on sea days, port days and debarkation.
  • ▪ Nova arquitetura de informação por categoria mental do hóspede. ▪ New information architecture aligned to guest mental models.
  • ▪ Card de evento com horário, local, faixa etária e status de vagas. ▪ Event cards showing time, venue, age range and capacity status.
  • ▪ Fluxo de reserva em poucos passos, com feedback claro. ▪ Short booking flow with clear success and waitlist feedback.

Resultados e impacto Results and impact

  • ▪ Redução da dependência de atendimento presencial. ▪ Reduced dependency on in-person assistance.
  • ▪ Maior uso do app para planejar o dia a bordo. ▪ Increased app usage to plan the day onboard.
  • ▪ Padrão visual para futuras features de eventos. ▪ Visual pattern used as a base for future event-related features.

Fluxos completos disponíveis em apresentação de portfólio. Full flows available in portfolio presentations.

Case 3 · Dashboard executivo Case 3 · Executive dashboard

Dashboard para CEOs que gerenciam múltiplos negócios Dashboard for CEOs managing multiple businesses

Contexto e problema Context and problem

Painel de gestão para empresários que conduzem vários negócios ao mesmo tempo. Management dashboard for business owners running multiple operations at once.

  • ▪ Relatórios fragmentados em planilhas e apresentações. ▪ Fragmented reports spread across spreadsheets and slides.
  • ▪ Dificuldade para enxergar o que exige atenção imediata. ▪ Hard to see what needs immediate attention in each business.
  • ▪ Falta de padrão visual entre indicadores. ▪ Lack of visual consistency across indicators.

Papel e responsabilidades Role and responsibilities

  • ▪ Co-criação da visão do dashboard com time de BI. ▪ Co-creating the dashboard vision with the BI team.
  • ▪ Organização da informação em níveis de leitura. ▪ Organizing information into levels of reading.
  • ▪ Design de gráficos, filtros e estados vazios. ▪ Designing charts, filters and empty states.

Abordagem e solução Approach and solution

  • ▪ Tela principal com indicadores chave por negócio. ▪ Main screen with key indicators per business.
  • ▪ Métricas agrupadas por perguntas reais do CEO. ▪ Metrics grouped by real CEO questions, not data source.
  • ▪ Padronização de cores e componentes. ▪ Standardized colors and components for consistent reading.
  • ▪ Cenários de drill down para situações de alerta. ▪ Drill-down scenarios for alert situations.

Resultados e impacto Results and impact

  • ▪ Leitura mais rápida de risco e oportunidade. ▪ Faster reading of risk and opportunity by business.
  • ▪ Menos relatórios paralelos fora do dashboard. ▪ Less need for parallel offline reports.
  • ▪ Base pronta para evoluir com novas fontes de dados. ▪ Visual foundation ready to evolve with new data sources.

Case 4 · Produto social de gestão de alimentos Case 4 · Social product for food management

Plataforma para reduzir desperdício de alimentos e organizar doações Platform to reduce food waste and organize donations

Contexto e problema Context and problem

Organizações sociais e projetos de doação lidando com estoque, validade e distribuição sem ferramenta dedicada. Social organizations and donation projects dealing with stock, expiration dates and distribution without a dedicated tool.

  • ▪ Uso de planilhas, grupos de mensagem e ligações. ▪ Using spreadsheets, chat groups and calls.
  • ▪ Dificuldade para planejar compras e doações. ▪ Hard to plan purchases and donations.
  • ▪ Alto potencial de desperdício em itens perecíveis. ▪ High potential for waste in perishable items.

Papel e responsabilidades Role and responsibilities

  • ▪ Product, UX e UI Designer do MVP. ▪ Product, UX and UI Designer for the MVP.
  • ▪ Definição de personas, jornadas e escopo mínimo. ▪ Defining personas, journeys and MVP scope.
  • ▪ Design de interfaces principais em Figma. ▪ Designing core interfaces in Figma.

Abordagem e solução Approach and solution

  • ▪ Discovery leve com líderes de projetos de doação. ▪ Lightweight discovery with leaders from donation projects.
  • ▪ MVP focado em cadastro, validade e fluxos de entrada/saída. ▪ MVP focused on stock, expiration and in/out flows.
  • ▪ Uso de cores e cards para destacar itens críticos. ▪ Using colors and cards to highlight critical items.
  • ▪ Interface simples, pensada para ambientes com pouca estrutura. ▪ Simple interface designed for low-structure environments.

Resultados e impacto Results and impact

  • ▪ Visão clara de estoque e vencimentos. ▪ Clear view of stock and expiration dates.
  • ▪ Base preparada para relatórios de impacto. ▪ Foundation ready for impact reports and accountability.
  • ▪ Fundamentos prontos para evoluir para apps mobile. ▪ Foundation ready to evolve into mobile apps and integrations.

Experiência profissional Professional experience

Mais de 15 anos em produtos digitais, com foco em UX, design systems e plataformas complexas 15+ years in digital products, focusing on UX, design systems and complex platforms

Atuo como Senior UX/UI Designer em ambientes globais, colaborando com times distribuídos de produto, engenharia e negócio. Minha experiência vai de e-commerce de gift cards e programas de fidelidade a aplicativos mobile B2C, plataformas white label e dashboards executivos. I work as a Senior UX/UI Designer in global environments, collaborating with distributed product, engineering and business teams. My experience ranges from digital gift card e-commerce and loyalty programs to B2C mobile apps, white-label platforms and executive dashboards.

Abaixo está um recorte da minha trajetória. A versão completa, com recomendações e detalhes de cada projeto, você encontra no LinkedIn. Below is a snapshot of my journey. The full version, with recommendations and project details, is available on LinkedIn.

Ver trajetória completa no LinkedIn See full career on LinkedIn

  1. Blackhawk Network · Senior User Experience Designer

    Produtos digitais globais · White label · Loyalty e gift cards Global digital products · White-label · Loyalty and gift cards

    Ago 2022 – presente · Brasil · Remoto Aug 2022 – present · Brazil · Remote

    Atuação em um time global, cuidando de experiências de compra de gift cards, soluções white label para bancos e varejistas e fluxos de programas de fidelidade. Working in a global team on gift card purchase experiences, white-label solutions for banks and retailers and loyalty program flows.

    • ▪ Responsável por fluxos de ponta a ponta em web responsivo e mobile, de jornadas anotadas a protótipos de alta fidelidade em Figma. ▪ Owning end-to-end flows for responsive web and mobile, from annotated journeys to high-fidelity prototypes in Figma.
    • ▪ Consolidação de padrões de UX e UI em produtos white label, reduzindo variações entre parceiros e facilitando o reuso de componentes. ▪ Consolidating UX and UI patterns across white-label products, reducing partner-specific inconsistencies and enabling component reuse.
    • ▪ Colaboração diária com produto e engenharia em diferentes fusos (EUA, Europa, LATAM), alinhando requisitos, restrições técnicas e prioridades de release. ▪ Partnering daily with Product and Engineering across time zones (US, Europe, LATAM), aligning requirements, technical constraints and release priorities.
    • ▪ Apoio forte em handoff e UX QA, garantindo aderência ao design system, acessibilidade e consistência entre iOS, Android e web. ▪ Providing strong support in handoff and UX QA, ensuring alignment with the design system, accessibility and consistency across iOS, Android and web.

  2. Tata Consultancy Services · Design System Tech Lead

    Mobile Design System para indústria farmacêutica global Mobile Design System for a global pharmaceutical company

    Fev 2022 – Ago 2022 · Brasil · Remoto Feb 2022 – Aug 2022 · Brazil · Remote

    • ▪ Liderança de um time de UX/UI Designers e UX Researchers na criação de um Design System mobile desde o zero. ▪ Led a team of UX/UI Designers and UX Researchers to build a mobile Design System from scratch.
    • ▪ Definição de tokens, grades, componentes e padrões de interação para diferentes apps da mesma organização. ▪ Defined tokens, grids, components and interaction patterns for multiple apps within the same organization.
    • ▪ Criação e defesa de um modelo de governança do Design System, garantindo evolução sustentável e uso consistente pelos times. ▪ Created and advocated for a Design System governance model, ensuring sustainable evolution and consistent usage across teams.
    • ▪ Apresentações em inglês para stakeholders LATAM/EUA, evangelizando UX, Design Thinking e boas práticas de produto. ▪ Delivered presentations in English to LATAM/US stakeholders, evangelizing UX, Design Thinking and product best practices.

  3. Veriz Tecnologia · Senior UX/UI Designer

    App de fidelidade com mais de 350 mil usuários Loyalty app with 350k+ users

    Jun 2019 – Jul 2022 · Brasília e região, Brasil Jun 2019 – Jul 2022 · Brasília area, Brazil

    • ▪ Atuação como Product Designer/UX/UI em um app de fidelidade que chegou a mais de 350.000 usuários. ▪ Worked as Product Designer/UX/UI on a loyalty mobile app that reached over 350,000 users.
    • ▪ Criação de fluxos, protótipos de baixa e alta fidelidade e interfaces finais para iOS, Android e web. ▪ Created flows, low and high-fidelity prototypes and final interfaces for iOS, Android and web.
    • ▪ Participação em desenvolvimento front-end de aplicações web com Angular, HTML5, CSS3 e JavaScript, aproximando design e implementação. ▪ Participated in front-end development for web applications using Angular, HTML5, CSS3 and JavaScript, bridging design and implementation.
    • ▪ Foco em garantir consistência visual, boa experiência em dispositivos diferentes e alinhamento com objetivos de negócio. ▪ Focused on visual consistency, solid multi-device experience and alignment with business goals.

  4. Geap Autogestão em Saúde · Senior User Experience Designer

    Soluções digitais em saúde · UX orientado a dados Healthcare digital solutions · Data-informed UX

    Abr 2019 – Jun 2019 · Brasília e região, Brasil Apr 2019 – Jun 2019 · Brasília area, Brazil

    • ▪ Atuação como UX/UI Designer e Front-end, unindo prototipação e implementação em HTML, CSS e ASP.NET. ▪ Worked as UX/UI Designer and Front-end, combining prototyping with implementation using HTML, CSS and ASP.NET.
    • ▪ Desenvolvimento de protótipos de baixa e alta fidelidade, validados em reuniões e entrevistas com usuários. ▪ Developed low and high-fidelity prototypes, validated through user meetings and interviews.
    • ▪ Tomada de decisão baseada em dados e pesquisa, priorizando dores reais dos usuários. ▪ Used data and research to drive design decisions, prioritizing real user pain points.

  5. Mirante Tecnologia · Senior UX Designer

    Sistemas corporativos · UX e Front-end Enterprise systems · UX and Front-end

    Jul 2018 – Abr 2019 · Brasília e região, Brasil Jul 2018 – Apr 2019 · Brasília area, Brazil

    • ▪ UX/UI e desenvolvimento front-end de interfaces para sistemas internos, com foco em produtividade e clareza de informação. ▪ UX/UI and front-end implementation of interfaces for internal systems, focused on productivity and information clarity.
    • ▪ Prototipação, testes com usuários e iteração de interface em ciclos curtos. ▪ Prototyping, user feedback sessions and iterative interface improvements in short cycles.

  6. Veriz Tecnologia · UX/UI Designer

    Primeiras versões de apps de fidelidade · Do zero ao produto First versions of loyalty apps · From scratch to product

    Jan 2016 – Jul 2018 · Brasília e região, Brasil Jan 2016 – Jul 2018 · Brasília area, Brazil

    • ▪ Criação de um aplicativo mobile de fidelidade desde a ideação, incluindo fluxos, wireframes e protótipos. ▪ Created a loyalty mobile app from ideation, including flows, wireframes and prototypes.
    • ▪ Foco em alinhar necessidades dos usuários com objetivos de negócio, garantindo uma experiência fluida. ▪ Ensured the experience aligned user needs with business goals, keeping flows simple and robust.

  7. CTIS Tecnologia · Brasília Mídia · ENAP

    Web Design, e-commerce e portais institucionais Web Design, e-commerce and institutional portals

    2009 – 2015 · Brasília, DF 2009 – 2015 · Brasília, Brazil

    • ▪ Web Designer em plataforma de e-commerce de gift cards digitais na CTIS Tecnologia. ▪ Web Designer for a digital gift card e-commerce platform at CTIS Tecnologia.
    • ▪ Criação e desenvolvimento de interfaces de sites e e-commerces na Brasília Mídia, usando HTML e CSS. ▪ Designed and developed website and e-commerce interfaces at Brasília Mídia, using HTML and CSS.
    • ▪ Início da carreira na ENAP, cuidando de conteúdo e interfaces do portal “enap.gov.br” com Joomla! e Moodle. ▪ Started my career at ENAP, managing content and interfaces for the “enap.gov.br” portal using Joomla! and Moodle.

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